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一切始于消费者体验 与大多数公司一样，伊莱克斯意识到数字世界正在推动其市场发展。消费者希望能够上网订购机器人吸尘器，并在第二天的准确时间将其送到家门口。为了满足这些消费者要求，伊莱克斯团队知道他们需要不断创新、改进产品组合并增强客户体验。为了保持市场领先地位，伊莱克斯团队不仅需要通过高度自动化的生产流程做出快速反应，还需要加快创新速度。为了实现这一目标，伊莱克斯越来越依赖数字化。
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